112 Emergencias digame?
El 112 de Delirium City ya está operativo
El Centro de Emergencias 112 ha completado su desarrollo y superado todas las pruebas dentro de la ciudad. Su objetivo es dar respuesta a las situaciones que generan rol cada día y conectar a quienes piden ayuda con los servicios que pueden prestarla.
Una llamada por un robo, un accidente de tráfico o una emergencia médica comienza con el operador del 112. Su tarea es escuchar, recopilar la información necesaria y coordinar la respuesta con Policía o SAMUR según lo que esté ocurriendo. En el futuro, el sistema también incorporará a Bomberos.
Desde la tablet del 112, los operadores pueden crear una incidencia y seguir su evolución. Los equipos de Policía y SAMUR reciben las incidencias en tiempo real en sus propias tablets, donde una patrulla o ambulancia puede asignarse al aviso. Así, la llamada, la coordinación y la intervención forman parte de una misma historia.
Queremos que una emergencia sea mucho más que una notificación en pantalla. Detrás de cada aviso hay una persona que necesita ayuda, un operador que toma decisiones y profesionales que deben actuar sobre el terreno. Con el 112 plenamente operativo, Delirium City da un paso más hacia una ciudad viva en la que el rol está por encima de todo.